B2B 買家想知道什麼？

作者：蔡東霖

尋找一臺新冷氣？去「全國電子」前，在 PTT 或 Mobile01 上閱讀評論。買房子？代書或不動產經紀人會協助完成整個過程。買車？參考 Euro NCAP 或 JNCAP 報告，甚至 ABC 好車網 看一下購買或轉售價值。如果是二手車，例如 SUM 聯盟 還會提供檢查記錄，讓專業師傅檢視任何預購問題。在 B2C 的世界，客戶可以依靠專家或群眾的經驗來獲得關於複雜、昂貴、或因不常購買而感到陌生的產品的相關提示資訊。這些 B2C 企業會為客戶提供資訊支援，讓客戶感到自己正在根據自己的需求做出正確的選擇。

B2B 之行銷人員的重點整理

作者：蔡東霖

B2B 行銷人員的重點整理，應該是來複習一下基礎常識（隨時補充）。

B2B 網站的想法

作者：蔡東霖

在 B2B 行銷中，對網站使用者友善和以客戶為導向的思維至關重要。在思考 B2B 網站內容時，或許需要考慮一些事情。

B2B 銷售策略的七種方法

作者：蔡東霖

疫情迫使公司將銷售方法從傳統銷售（traditional sales）方式轉向混合（hybrid）方式，包括更多樣的銷售通路（channels）、更高的便利性（convenience）、以及為客戶提供更個性化的體驗（personalized experience） 。以下提供現代銷售策略（sales strategy ）的七種方法（ways）做為參考：

B2B 行銷文案，內容要寫什麼？

作者：蔡東霖

在建立有效的行銷計劃時通常會先思考三個方向：定義目標、確定受眾、接觸受眾的策略。如何接觸到受眾，是大家最燒腦的問題。最近，流行寫「文章」。文章內容可能是「故事」，也可能是「類新聞報導」。而是透過「文章」，來直接或間接說明產品價值或宣傳公司品牌定位。文章的內容，大致可分為四種：產業見解、教育、品牌形象、解決方案/產品。

某些非傳統的 B2B 行銷策略

作者：蔡東霖

B2B 行銷人員必須比 B2C 更智慧、更時尚、更快速。與 B2B 行銷人員交談的大多數買方都同時在考慮其他選擇，而且他們對數位工具有所瞭解，並且對產品細節內容和價格都更感興趣。或許可以用一些聰明、意想不到的行銷策略來吸引他們注意力。

賽局-16

作者：蔡東霖

來想想寡占市場（Oligopoly）的問題

「你累了嗎？蠻牛～」可以套在工業行銷嗎？

作者：蔡東霖

在企業管理學門中，「行銷學（Marketing）」的理論與實務已經發展很長的一段時間。然而，大部分都聚焦在「消費市場行銷（B2C Marketing）」領域。至於「工業市場行銷（B2B Marketing）」則一直是爹不疼、娘不愛、理論不多、實證偏少的領域。即使多數人都同意工業市場（B2B Market）在整體經濟活動的重要性，然而，工業行銷研究仍然嚴重的不足。

管理二三事

作者：蔡東霖