作者：蔡東霖
在建立有效的行銷計劃時通常會先思考三個方向：定義目標、確定受眾、接觸受眾的策略。如何接觸到受眾，是大家最燒腦的問題。最近，流行寫「文章」。文章內容可能是「故事」，也可能是「類新聞報導」。而是透過「文章」，來直接或間接說明產品價值或宣傳公司品牌定位。文章的內容，大致可分為四種：產業見解、教育、品牌形象、解決方案/產品。
產業見解（Industry insights）
透過此類內容，可以在專業領域提供見解（insights）和評論（commentary）。 一般來說，會採取前瞻性、站在全局角度來觀察想要說明的主題。透過評論所身處產業的問題來提高公司的聲譽（reputation）和信譽（credibility）。
例如， 資訊科技公司發表一篇關於未來12個月內IT趨勢的文章。
教育（Education）
透過教育內容，可以讓讀者（即受眾）知道哪些特定主題是公司專長，甚至被視為權威。 這個內容主要是提供提示（ tips）或建議（advice）。 透過這些內容，目標是希望在銷售漏斗（sales funnel）的中點（midpoint）接觸到讀者；此時，他們正處於「學習滿足其需求的解決方案，但尚未準備好購買」的情況。 讀者可能會看完這篇文章的內容，然後思考：我要在下次會議上向其他人展示這個，以討論和計劃我們應該做什麼。」
例如，保險經紀公司可能會發表一篇關於如何在重大損失後穩定收入的文章。
品牌形象（Brand image）
前面兩種文章主要是思維領導（thought leadership），而品牌形象文章有點不同，這類文章帶有一絲絲廣告味道。透過這種類別的文章內容，去說明公司是被如何看待。文章的目標是教育讀者本公司是啥、公司未來要去哪裡、或者公司的價值觀與當前熱門話題的關係。
例如，太陽能公司可以撰寫一篇文章，重點介紹其與小型企業和多角化企業的合作。
解決方案/產品（Solutions/products）
在這種天生就帶有廣告性質的內容中，可以大方地解釋產品或解決方案的優點。所使用的文字語言通常類似銷售傳單或新品發表新聞稿。這些內容的目標是希望接觸到在銷售漏斗中點或更下層的讀者。因為，他們很快就會做出購買決定。在理想情況下，讀者會產生這樣的想法：這可能正是我們所需要的。”
例如，保險公司撰寫其健康防疫計劃的文章。
