作者：蔡東霖
推敲可能性模式（ELM）是一種說服理論（theory of persuasion），它被用來解釋一個人如何處理和回應具有說服性的訊息（persuasive messages）。ELM 一直是消費者行為研究的核心，並被稱為行銷傳播研究中最有影響力的理論之一（Szczepanski, 2006）。ELM 提出可以透過兩種不同的途徑（route）來說服人們；其中，基於人們處理資訊的動機（motivation）和能力（ability） 來決定是哪一種途徑。ELM 應用於市場行銷、政治和健康傳播等各個領域，以設計更有效的說服訊息。
