作者:蔡東霖
PMBOK® Guide 第 7 版與第 6 版之間存在明顯差異,反映了專案管理領域的演進和 PMI® (Project Management Institute) 對執行專案管理看法的重大轉變。以下是主要的差異點。
1. 從過程導向 (Process-Based) 轉向原則導向 (Principle-Based)
- PMBOK 6th Ed.: 強調 5 大過程群組(啟始、規劃、執行、監控、結束)和 10 大知識領域(整合、範疇、時程、成本...等)以及它們之間的 49 個具體過程、輸入、工具與技術、和輸出 (ITTOs)。它提供了一個相對規範和詳細的專案管理步驟手冊。
- PMBOK 7th Ed.: 摒棄了詳細的過程和 ITTOs,轉而關注 12 個專案交付原則。這些原則提供了專案經理和團隊在不同情境下應遵循的指導性思維和行為準則,更強調彈性和適應性。它更像是一個專案管理的通用框架,而不是一套嚴格的流程。
2. 知識領域 (Knowledge Areas) 到 專案績效領域 (Project Performance Domains)
- PMBOK 6th Ed.: 將專案管理知識劃分為 10 個知識領域,每個知識領域都有其特定的過程和活動。
- PMBOK 7th Ed.: 以 8 個專案績效領域取代了知識領域。這些績效領域是專案成功交付成果的關鍵方面,例如:
- 利害關係人 (Stakeholders)
- 團隊 (Team)
- 開發手法和生命週期 (Development Approach and Life Cycle)
- 規劃 (Planning)
- 專案工作 (Project Work)
- 交付 (Delivery)
- 衡量 (Measurement)
- 不確定性 (Uncertainty) 這些領域是相互關聯和相互依存的,並在整個專案生命週期中共同運作以實現預期成果。
3. 價值交付系統 (Value Delivery System)
- PMBOK 6th Ed.: 更多地關注專案的交付物和結果。
- PMBOK 7th Ed.: 引入了「價值交付系統」的概念,強調專案是組織價值交付系統中的組成部分。它將重點從單一專案的成功轉向組織整體策略和業務目標的價值實現,強調專案、專案集、專案組合與營運之間的連結,以確保持續的價值流動。
4. 更注重敏捷和混合方法 (Agile and Hybrid Approaches)
- PMBOK 6th Ed.: 在附錄中包含了敏捷專案管理的一些內容,但核心仍然是預測型(瀑布式)方法。
- PMBOK 7th Ed.: 將敏捷、調適性 (adaptive) 和混合式方法更深入地整合到整個指南中。PMI意識到現代專案環境的複雜性和多樣性,鼓勵專案經理根據專案的具體情況選擇最合適的交付方法。
5. 裁適 (Tailoring) 的重要性
- PMBOK 6th Ed.: 提到了裁適的重要性,但較為簡略。
- PMBOK 7th Ed.: 專門闢了一個章節詳細說明如何根據專案的獨特特性、組織文化和環境來裁適專案管理方法。這強調了專案管理不是一刀切的,而是需要靈活應變的。
6. 模型、方法和工件 (Models, Methods, and Artifacts)
- PMBOK 6th Ed.: 將工具和技術 (Tools & Techniques) 分散在各個過程的 ITTOs 中。
- PMBOK 7th Ed.: 新增了一個關於「模型、方法和工件」的章節。這提供了一個高階的、獨立的資源庫,列舉了專案經理可以用來支持專案管理工作的各種模型(如 SWOT 分析)、方法(如回溯會議)和工件(如專案章程、風險登記冊)。它將這些執行實務與績效領域聯繫起來,提供了更實用的參考。
7. 書本大小和內容精簡
- PMBOK 6ed: 內容非常詳細和龐大,約 750 頁。
- PMBOK 7ed: 大幅精簡,約 270-370 頁,旨在提供一個更簡潔、更易於理解的框架,將更多的實務性指導放入 PMI 的數位平台 PMISTANDARDS+™ 中。
總結來說:
PMBOK 6th Edition 更像一本專案管理的「操作手冊」,詳細說明了「如何做」專案管理。 PMBOK 7th Edition 更像一本專案管理的「指導原則」,強調「為什麼要這樣做」以及在面對不同情境時應具備的思維方式和適應性。它反映了專案管理從傳統預測型方法向更具彈性、敏捷和價值導向的轉變。
這些改變使 PMBOK® Guide 更具普遍性,適用於各種專案類型和交付方法,並強調專案管理在不斷變化的商業環境中提供價值的核心作用。