WFU

2020年1月25日 星期六

跟初次見面的人交談,應該注意什麼?


作者:蔡東霖
據說,人脈關係是一種重要的資源。在一些聚會、社交團體或研討會裡,有人會卯盡全力想認識每一個在場的人,甚至努力想跟重要人物建立關係。只是,這種做法是否真的能有效建立關係?還是反而會造成他人困擾?




在許多場合,建立人際關係是必須有所節制的。不能期望立刻就讓彼此成為朋友。應該是先認識,然後才在下一個更適當的時機與場合,發展真正的關係。 有一本書「Make Your Contacts Count: Networking Know-How for Business and Career Success」,作者是Anne Baber 及 Lynne Waymon。書中列出了一些作者認為可以成功建立人際關係的規則。以下提幾個原則來說說:
  • 別當一個講話瑣碎又言不及義的無聊者。
有些人或許是天性,天生話夾子一打開就停不了。遇到新認識的人,人家只是禮貌性的問一句「你最近好嗎?」,而這些人可能嘴巴就閉不上的講一大堆。有時候別人禮貌性的問候,就該簡潔回答。
  • 別唱獨角戲。
如果自己一直講話,卻發現周圍沒人願意參與,或許該停止自言自語,丟一些問題讓他們有說話的機會。
  • 交談不要像是在審問犯人。
「堅持」有時是種美德,但是在一般閒談時,忌諱打破沙鍋問到底。當發現對方對自己的問題失去興趣時,最好趕快閉嘴,免得逼著他找藉口離開。
  • 不要太吹噓自己。
謙虛是種美德,至少聊天時是如此。如果總是吹噓自己在工作上驚人的豐功偉業,別人見著會只想轉頭。
  • 交淺不宜言深。
如果交談時雙方有觀念上的差異,不要試圖逼對方接受你的意見。如果在談話中,對方提出他自己遇到某些困擾,可能只是發發牢騷;若真想要分享自己類似問題的經驗,最好先禮貌性地問:「你會想瞭解我是怎麼處裡這種狀況嗎?」
  • 別試圖發表社論性言論。
在許多場合裡談話是很輕鬆的,沒有幾個人會有興趣聽陌生人做心得報告或批評時政,那真的很無聊。
  • 別以為認識了就是朋友。
有時候在多個場合跟同一個人對談愉快,不代表對方就已經把自己當朋友。通常女性比較容易忽略:常接觸的人與真正的朋友之間,是有差別的。
  • 別貪圖白吃的午餐。
如果真的想建立人脈關係,遇見專業人士,就不要試圖當場得到對方的專業建議;同理,碰到潛在客戶也該避免當場做生意。而是簡單的陳述自己的問題或建議,然後再約時間碰面。不過,到時候當然生意就歸生意。而,有時候,幸運得到對方慷慨的回應時,也要懂得投桃報李,適當時機給予回饋,否則關係也不會長久。


歡迎隨時指教討論